Анализ функционирования и эффективности системы контроля качества социального обслуживания в ОГБУСО «Комплексный центр социального обслуживания населения г. Саянска» за 1 полугодие 2018 года

 

СОГЛАСОВАНО:

Председатель Попечительского совета

ОГБУСО «Комплексный центр социального

Обслуживания населения г. Саянска»

___________________  С.В. Морев

 

«         »  июля   2018 года

УТВЕРЖДАЮ:

Директор

ОГБУСО «Комплексный центр

социального обслуживания населения

г. Саянска»

____________________    О.В. Бондаренко

«         » июля   2018 года

 

Анализ

функционирования и эффективности  системы контроля качества социального обслуживания

в ОГБУСО «Комплексный центр социального обслуживания населения г. Саянска»

за 1 полугодие 2018 года

 

I. Организация работы по системе контроля качества

-    В рамках организации работы по системе качества, в учреждении разработаны локальные нормативные акты:

  1. Руководство системой контроля качества социального обслуживания, утверждённое приказом директора 18.12.2017 года, № 100;

Приложения к приказу:

-          Руководство по организации работы системы контроля качества.

-          Положение об организации внутреннего контроля качества обслуживания.

-          Порядок рассмотрения обращений получателей социальных услуг.

-          План мероприятий по улучшению качества работы ОГБУСО «Комплексный центр социального обслуживания населения г. Саянска» на 2018 год, утверждённый    директором   12.01.2018 года.

  1. Создана комиссия по контролю качества социального обслуживания учреждения, утверждённая приказом директора от 12.01.2018 г., № 24-п.   Внесены изменения в состав комиссии и утверждёны приказом директора от 02.06.2018 г., № 61/1-п.
  2. Подготовлен план работы комиссии по контролю качества социального обслуживания учреждения на 2018 год, утв. 12.01.2018 г.
  3. В соответствии с планом работы комиссии по контролю над качеством социального обслуживания и планом по проведению внутренних проверок проведено 7 проверок, подготовлено 7 актов, сроки подготовки актов соблюдены.    По результатам проверок вынесены рекомендации, которые устранены в рабочем порядке в определенные   сроки.
  4. Планы проверок качества социального обслуживания.
  5. План мероприятий по улучшению качества работы ОГБУСО «Комплексный центр социального обслуживания населения г. Саянска» на 2018 год, утверждённый приказом директора, утверждённый    директором   12.01.2018 года.

В отделениях ведётся работа в соответствии с требованиями:

-         ФЗ № 442, от 31.12.2013 г. «Об основах социального обслуживания граждан» и Порядков социального обслуживания граждан.

-         Постановлением Правительства РФ № 481 от 24.05.2014 г. «О деятельности организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и об устройстве в них детей, оставшихся без попечения родителей».

-         Федеральным законом от 24 июня 1999 года № 120-ФЗ «Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних»:

  •   Поддерживается уровень качества оказываемых социальных услуг, в соответствии с предъявляемыми к ним требованиями.
  • Созданы все условия для удовлетворения законных запросов и потребностей получателей социальных услуг.
  • Отделения обеспечены соответствующими людскими, материально-техническими и другими ресурсами.
  • Осуществляется четкое распределение полномочий и ответственности   по предоставлению услуг.
  • Документация, предусмотренная перечнем обязательных инструкций и рабочей документации, ведется в соответствии с требованиями системы контроля качества.

II.  Укомплектованность кадрами

Кадровый состав отделений социальной реабилитации несовершеннолетних 

отделения Количество штатных единиц / Количество занятых штатных единиц  

категории

Образование кадров

Обучаются в ВУЗе
  высшая

 

 

первая

вторая высшее В том числе социальное Сред.-проф. Прошли  КПК, переподготовка

в   2018 г.

Отделение социальной диагностики и социальной реабилитации несовершеннолетних

16/14

(9 — спец.

6 – п\в),

2 –вак. соц. пед.

1

2

0

5

2

2

7 +12

КПК:

Сорока

Ахметова

Костеренко

Масленникова

Суханова

Богданова

Пер.помощь: 12

0

Отделение для детей с физическими недостатками

9/8

(5- спец.

4– сан.),

1 –вак. соц. пед.

0

0

0

3

1

1

1 (+1) +5

КПК:  Носкова -2

 

Пер.помощь: 5

0

Отделение реабилитации  для детей и подростков с ограниченными возможностями

15/15

(12 – спец.

3– пом. восп.)

0

 

6

0

5

1

7

7(+2)+10

КПК: Тумакова, Молокова-2, Прохорова, Чеботарева, Мамека, Круглова -2, Березина

Пер.помощь: 10

1

Отделение социально-медицинской реабилитации

15/15

(15- спец.

1 – уборщ.)

4

2

3

2

0

12

 

На категорию -2

Специализация -1

0

Отделение помощи семье и детям

9/9

0

0

0

6

3

3

2(+1) +1

  Шишкова, Иванова -2,

Пер.помощь: 1

0

Отделение сопровождения замещающих семей

4/4

0

0

0

2

0

1

1

Казакова

0

Администр. аппарат

-

0

0

2

2

0

2 (+1)

КПК -2

Бучинская,

Бондаренко — 2

0

Итого:

    68/65

(54 — спец.

      14 – оп)

3 –вак. сп.

 

 

 

25

7

24

54

КПК – 20 (+5)           специализ. -1

категория -2

пер.помощь: 28

1

Укомплектованность кадрами составляет      95,5 %    

 Кадровый состав отделений, работающих с гражданами пожилого возраста и   инвалидами

Наименование отделений

Количество штатных единиц

Количество занятых шт. единиц

Образование

высшее профессиональное

среднее профессиональное

среднее общее

Отделение соц. обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов

15

15

2

7

6

Специализированное отделение соц.-мед. обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов

9

9

2

4

3

Отделение дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов

6,5

6,5

3

3

0

Отделение срочного социального обслуживания

6

6

5

1

0

Итого:

36,5

36,6

12

15

9

 Укомплектованность кадрами составляет      100 %    

 

III.  Повышение квалификации специалистов

ОГБУСО «Комплексный центр социального обслуживания населения г. Саянска»

Мероприятия

2016 год 2017 год 1 пол.  2018 г.
количество специалистов
Прошли аттестацию на категорию

1

0

3

Аттестация не соответствие занимаемой должности

4

4

1

Повышения квалификации по программам профподготовки и переподготовки:

- Программам переподготовки  «Менеджмент в социальной работе»

10

0

0

- Программа переподготовки «Социальная работа»

23

0

0

- Программа  профессиональной переподготовки «Педагогика и психология в организациях для детей-сирот»

0

2

- Программа повышения квалификации «Приемы и методы оказания первой помощи»

0

11

0

- Программа профессионального обучения «Младший воспитатель»

1

3

1

- Программа профессиональной подготовки «Социальный работник»

2

0

1

-Программа переподготовки «Организация и технология социальной работы»

4

1

0

- Программа переподготовки «Специалист по реабилитационной работе в социальной сфере (в отношении инвалидов и лиц ОВЗ)

1

1

0

Курсы повышения квалификации:

- Курсы повышения квалификации на базе УМЦ г. Иркутск

 

7

16

8

- Курсы повышения квалификации Аналитический научно-методический центр «Развитие и коррекция» г. Москва по теме  «Методика формирования основных социальных навыков у ребенка-инвалида» (240 ч.)

0

0

9

- Курсы повышения квалификации Аналитический научно-методический центр «Развитие и коррекция» г. Москва по теме «Современные технологии организации и планирования воспитательного процесса как условие развития детского дома (с учетом требования ФГОС) (240 ч.)

0

0

3

- КПК  МОУДПО «Центр развития образования г. Саянска»:  Информационные  технологии в образовании,  модуль «Основы создания электронной  среды обучения» (36 ч.).

1

1

3

КПК «Управление государственными и муниципальными закупками», 144 ч.

4

2

3

КПК  Дополнительная профессиональная программа «Обучение социальных  работников  приемам и метод оказания первой  помощи  населению», 18 час.

23

29

48

«Охрана жизни, здоровья детей и подростков»,

2

7

0

Первичная специализация  по диетологии, физиотерапии, ЛФК

0

2

1

Повышение квалификации по циклу «Педиатрия»

0

1

0

Повышение квалификации по циклу «Медицинский массаж»

0

1

1

Повышение квалификации по циклу  «Физиотерапия»

0

1

0

Охрана труда

11

4

2

Электобезопасность

3

2

3

Пожарно-технический минимум

0

16

0

Посетили обучающие семинары        4      11

11

Вебинары  в онлайн-режиме

4

12

7

Реализуя задачу по повышению профессиональной компетентности, в течение  1 пол.   2018 г. повысили свою профессиональную компетентность 73 сотрудника,  что составляет 76 % от количества занятых штатных единиц, оказывающих социальные услуги  (96 ед.).

IV.   Выполнение плана-графика административного контроля качества социального обслуживания:

Наименование отделений

Количество плановых проверок Фактическое кол-во плановых проверок

% выполнения

1. Отделение социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов

13

13

100 %

2.Специализированное отделение социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов.

7

7

100%

3. Отделение дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов.

5

5

100%

4. Отделение срочного социального обслуживания.

6

6

100%

5. Отделение социальной диагностики и социальной      реабилитации  н\х, отделение для детей с физическими недостатками

9

9

100%

6. Отделение реабилитации для детей и подростков с ограниченными возможностями

8

8

100%

7.  Отделение социально – медицинской реабилитации.

12

12

100%

8.  Отделение помощи семье и детям.

3

3

100%

Итого:

63

63

100%

- Заведующие отделениями осуществляют контроль над качеством социального обслуживания в соответствии с утверждёнными планами.

V . Мониторинг удовлетворенности граждан качеством предоставления социальных услуг

Отделения социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов

Наименование отделений

Фактически обслужено граждан,

% выполнения плана государственного задания

Количество граждан,

 охваченных

мониторингом

% удовлетворенности

Количество записей в книге

«Отзывов  и предложений»

Отделение социального обслуживания на дому

169

69

100,00 %

47

Специализированное отделение

60

41

100,00 %

15

Отделение дневного пребывания

90

32

100,00%

27

Отделение срочного социального обслуживания

 

1104

476

100,00%

 

24

                    Итого

 

1423

618

100,00%

 

113

Обоснованные жалобы от граждан на качество социального обслуживания в текущем отчетном периоде не зарегистрированы.   

 

Отделения социальной реабилитации несовершеннолетних

 

 

1 пол.

2018 год

Количество прошедших реабилитацию,  состоящих на патронаже, обслуженных Количество опрошенных лиц % опрошенных % удовлетворённости

услугами социальными

 

Наличие

Обоснованных

жалоб

 

 

Записи в «Книгу благодарностей и предложений»

ОРДиПсОВ

102

70

68,6

100%

отсутствуют

 36

ОСМР

19

19

100

100 %

отсутствуют

21

ОПСиД

142

83

10,3

100%

отсутствуют

36

ОСДиСРн

53

17

42

78%

отсутствуют

0

ОдДсФН

6

5 кв-л  объявлена благодарность.

83

73,5%

отсутствуют

0

Итого:

322

194

60,2 %

90,3%

0

93

 

Мониторингом удовлетворенности   граждан качеством предоставления социальных услуг  в течение    1 пол. 2018 года охвачено 812 получателя социальных услуг и их законных представителя:

-         194 родителя (законных представителей) и несовершеннолетних, проходящий социальную реабилитацию в учреждении, удовлетворённость   качеством оказания социальных услуг составляет 90,3 %.

-         618 граждан пожилого возраста, включая инвалидов, что составляет 44 % от количества обслуженных граждан, удовлетворённость граждан качеством оказания социальных услуг составляет 100%;

В «Книгу отзывов и предложений» внесено 206   записей с положительными отзывами. Обоснованных жалоб на качество социального обслуживания не поступило.

VI.  Индикаторы  качества предоставления социальных услуг в учреждении

Показатели качества Полнота предоставления (балл) Своевременность предоставления  (балл) Наличие документации

(балл)

Соответствие уровня квалификации (балл) Наличие системы информирования
ОССО

9,5

 10

10

9,0

 10

СОСО на дому ОСО на дому

 9,9

10

10

9,9

10

ОДПГПВиИ

9,0

10

10

7,8

10

ОРДиПсОВ

 9,0

10

9,6

8,3

10

ОПСиД

10

10

9,6

9,0

10

Сводная цифра

9,4

10

9,8

8,8

10

 

VII.   Показатели, входящие в план государственного задания

Наименование услуги

норматив

отделения

План отделения на 2018 г.

Выполнение

в 2018

 Свод за 2018 год

 Показатели качества

 Доля получателей от общего количества получателей СУ %

Удовлетворенность получателей

%

Укомплектованность организации %

Полнота предоставления

балл

своевременность

балл

Наличие установленной документации

балл

Соответствие уровня квалификации

балл

Наличие системы информирования

балл

Предоставление социального обслуживания в полустационарной форме (предоставление срочных социальных услуг)

442 ФЗ, порядок 209-мпр

ОССО

3200

2000

2085

82 %

 

 

 

100

100

9,5

10

10

9

10

ОДПГПВиИ

51

ОСО на дому, ОССО на дому

47

ОСМР

85

ОРдДиПсОВ

100

ОПСиД

698

Предоставление социального обслуживания в полустационарной форме (граж. частично утратившие спос-ть)

442 ФЗ, порядок 196-мпр

ОДПГПВиИ

120

90

90

3,7 %

100

100

9

10

10

7,8

10

Предоставление социального обслуживания в полустационарной форме (дети трудности соц адаптации)

442 ФЗ, порядок 196-мпр

ОСРДиПсОВ +ОСМР

200

102+19

% вып. – 60,5 %

121

4,9%

100

100

10

10

9

10

10

100

100

9

10

9,6

8,3

10

Предоставление социального обслуживания в форме на дому

442 ФЗ, порядок 195-мпр

СОСО на дому

238

229

229

9,4 %

70

60

100

100

9,9

10

10

9,9

10

СО на дому

168

169

100

100

9,9

10

10

9,8

10

свод

238

229

100

100

9,9

10

10

9,9

10

2525

 

Организация отдыха детей и молодежи

Постановление Правит ИО 178-пп¸95-пп

ОПСиД

500

172

34,4 %

172

Наличие системы информирования граждан

1

1

Оказание информационно-справочной поддержки по вопросам инвалидности

ОССО

30

23

23

Доля получателей ГУ, от общего числа обратившихся

Своевременность предоставления

Наличие установленной документации

100

10

10

Содержание детей-сирот и ОБПР, ТЖС

Постановление Правит 481

46

59

% вып. -128,2 %

59

Доля воспитанников в отношении которых выявлены случаи ЖО в  организации %

Доля воспитанников соверш СУ из организации %

Доля воспитанников соверш правнаруш %

Доля воспитанников переданных на воспитание в семьи %

ОСДиСРН

53

100

4

1,5

30

ОФН

6

0

0

0

55,9

Содействие устройству детей в семьи

Постановление Правит 481

ОСДиСРН ОФН

25

 

33

29+4

Рс\опека

% вып. – 40 %

33

Доля укомплектованных шт.ед. по содействию устройству %

Доля родителей, получивших консульт помощь в целях профилактики %

Доля воспитанников, перед в семью на воспитание %

Доля детей, возвращ кровным родителям %

100

100

10

20

100

100

6,8

49,1

Психолого-медико-педагогическая реабилитация детей

Постановление Правит 481

ОСДиСРН ОФН

46

59

% вып. -128,2 %

59

Доля воспитанников, кот оказана помощь %

Для воспитанников, охваченных озд, реаб мероприятиями

100

100

100

100

Оказание консульт, психол, пед, юр, соц и иной помощи  лицам из числа детей-сирот, от18 до 23 лет

Постановления Правит 481

ОПСиД

14

7

% вып.

 -50 %

7

Доля укомплектованных шт.ед.

Доля выпускников, находящихся на сопровождении

100

100

100

100

Оказание  консульт, психол, пед, юр, соц и иной помощи лицам принявшим под опеку

Постановления Правит 481

ОСЗС

40

23

% вып. - 57,5 %

23

Доля укомплектованных шт.ед.

Доля семей, которым оказана услуга

100

100

100

100

Подготовка граждан ШПР

Постановления Правит 481

ОСЗС ОПСиД

15

10

% вып. -66,6 %

10

укомплектованность

Доля гр-н прошедших подготовку

Удовлетворенность

100

100

100

Организация мероприятий, напр на профилактику  асс и дистр повед подр и молод СОП

120-ФЗ

ОПСиД

440

407

% вып. –

92,5%

407

Полнота реализ МКП

Полнота реализ компл плана сопров семьи

100

100

100

100

итого

4914

 

3318

 

 

VIII. Выполнение плановых показателей деятельности отделений, работающих с гражданами пожилого возраста и   инвалидами

Количество обслуженных граждан

Плановое кол-во 2358 гр.

(238+120+2000 ср.)

Количество оказанных услуг

Плановое количество услуг 120000 ед.

Доход от оказания платных услуг в рублях

План на год 1 480 000,00 руб.

Фактически обслужено граждан (нарастающим итогом)

Выполнение плана в % к году

Фактически оказано услуг – единиц (нараст.итогом)

Выполнение плана в % к году

Фактический доход (нарастающим итогом)

Выполнение плана в % к году

 
Январь – 410 гр.

Февраль – 448 гр., един. учт.  – 220;

Март – 448, един. учт. – 199

Апрель –  472 гр., един. учт. –  216;

Май – 488 гр., един. учт. – 216;

Июнь – 428, един. учт. –  161

Итого обслужено:

1 423 гр.

 

60,4%

74729

62,3

1 351 621,83

91,3

 

 

 IX.     Мероприятия,  проведенные  в    1 пол.  2018 г.  в области укрепления материально технической базы, противопожарных мероприятиях, электробезопасности учреждения, текущих и косметических ремонтах:                                                                                                                         

  1. Противопожарные мероприятия и электробезопасность:

На объекте имеется АПС, обслуживается система ООО «Викинг».

Проведена проверка и испытание внутреннего противопожарного водопровода (пожарных кранов).

  1. Укрепление материально-технической базы:  

2.1                Приобретены и установлены новые межкомнатные двери (стационар, группы дневного пребывания)    в количестве    11  шт.,  уличные  двери в количестве    7 шт.,     на сумму  400,000 руб.

2.2               Проведена специальная  оценка условий труда 56 рабочих мест.

2.3               Приобретено пятнадцать  рабочих станции на сумму  489759,92 руб.: 10 – для организации деятельности сотрудников, 5 – в компьютерный класс для организации деятельности по обучению компьютерной грамотности детей.

2.4               Приобретен  мягкий инвентарь,  на сумму  237569,96 руб.

2.5               Оборудование кабинета психолога отделения сопровождения замещающих семей,  по программе «Дети Приангарья»:  мебель, рабочая станция, на сумму 50000 руб.

  1. Косметические ремонты:

3.1               Произведен ремонт трех помещений отделения сопровождения замещающих семей

3.2               Косметический ремонт кабинета директора и приемного помещения.

 

  1.    Соблюдение    СанПиН:

В учреждении   разработано примерное 14-ти дневное   меню  с учетом сезонности – круглогодичное.   Меню   утверждено  органом инспекции  Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека   ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области».  Меню  составлено для детей возрастной  группы: от 1,5 до 3 лет (экспертное заключение №1718, от 04 мая 2017 г.),  для  детей возрастных групп:   от 3 до 7 лет,  от 7 до 11 лет, от 12 до 18 лет  (экспертные заключения № 5ОИ/0076, № 5ОИ/0077, № 5ОИ/0078,   от 09.06.2018 г.).,  что  соответствует п. 6.9 СанПиН   2.4.3259-15   «Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей» и п. 15.3 СанПиН 2.4.1.3049-13 «Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы  дошкольных образовательных организаций».

 

  1. 5.   Проверки,  проводимые в учреждении в 1 пол.  2018 года: 

 

  1. Плановая выездная проверка Ростехнадзора, с 12.03.по 06.04.2018 г., Федеральная служба по экологическому, технологическому и атомному надзору,  Енисейское управление. Акт проверки № 22/0112/593-Р/КР/2018, от 20.03.2018 г.    Предписание № 22/0112-Э, от 20.03.2018 г.  Вынесено 10 замечаний, устранено 5, 5 – более поздний срок исполнения.
  2. Выездная проверка, с 13.03.18г.  по 09.04.18 г.: Сибирское межрегиональное территориальное управление Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии.   Акт № 23, от 04.04.18 г. Предписания нет, нарушений не выявлено.
  3. Внеплановая выездная проверка Ростехнодзора, с 01.06.18 г. по 20.06.18 г., по устранению нарушений, выявленных в результате проведенной ранее  проверки (с 12.03.по 06.04.2018 г.),  Акт №22-0227/1816-Р/КР/2018. Предписания нет, нарушений не выявлено.

 

X.  Наличие лицензии на медицинскую деятельность

Учреждение имеет лицензию  № ЛО-38-01-001603, выданную 29 ноября 2013 года  на осуществление медицинской деятельности, по номенклатуре работ и услуг:

  • при оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по:

лечебной физкультуре; медицинскому массажу;  сестринскому делу; сестринскому делу в педиатрии; физиотерапии.

  • при оказании первичной врачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: педиатрии;
  • при оказании первичной врачебной медико — санитарной помощи в условиях дневного стационара по:  педиатрии
  • при оказании первичной врачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по:

диетологии; психиатрии;

  • при оказании первичной врачебной медико-санитарной помощи  в условиях дневного стационара по:

диетологии;   психиатрии.

 

XI. Участие сотрудников    и  получателей социальных услуг  во всероссийских, областных и  городских  мероприятиях, конкурсах профессионального мастерства.

  1. Представление результатов внедрения технологии «Родственного ухода за тяжелобольными гражданами» на круглом столе расширенной коллегии министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области (директор).
  2.  Участие в областном фестивале детского творчества «Байкальская звезда», зональный тур (14 детей в номинации декоративно-прикладное творчество, приглашение 1-го воспитанника с 3-мя работами на вставку г.Иркутск, 2 воспитанника в номинации музыкальное творчество, 1 воспитанник участвовал в зональном гала-концерте).
  3. Организация проведения 2 методических дней по вопросам внедрения полустационарной формы социального обслуживания для специалистов ОГБУСО «КЦСОН Балаганского района», 07.02.2018г.,  ОГБУСО «КЦСОН Усть-Удинского района», 06.02.2018г.
  4. Участие 8 воспитанников во Всероссийском открытом конкурсе «Рождественская сказка» (дипломом за 3 место отмечена работа 1 воспитанника).
  5. Участие в областном конкурсе «Доступные выборы» (3 работы получателей социальный услуг с ограниченными возможностями направлены в областную избирательную комиссию).
  6.  Участие в  ежегодной областной  выставке-форуме   «Мир семьи. Страна детства»,     с 15 по 17 мая 2018 года в выставочном комплексе «СибЭкспоЦентр» г. Иркутска,   приуроченной  к   международному дню семьи. Получена малая звезда.
  7. Участие в конкурсе детских рисунков ОУМЦ г.Иркутска (по результатам – 2  ребенка награждены дипломами победителей, 1 – дипломом лауреата).
  8. Участие в областном конкурсе профессионального мастерства среди заведующих отделениями социального обслуживания на дому комплексных центров социального обслуживания населения Иркутской области. Заведующая отделением награждена дипломом за 6 место.
  9. Участие в областном фестивале детского творчества «Байкальская звезда»,  в выставке работ   декоративно-прикладного творчества.
  10.  Участие специалистов в областном форуме приемных родителей (сопровождение семей на Форуме).
  11. Организовано сопровождение приемной семьи для участия в областном конкурсе художественного творчества «ассамблея замещающих семей».
  12. Участие в Российском конкурсе рисунков «Семья – душа России».
  13. Профессиональная  деятельность  сотрудников учреждения   отмечена:

- Знаком отличия Иркутской области -  1 сотрудник;

- Благодарностью Губернатора Иркутской области – 1 сотрудник;

- Благодарностью Министерства труда и социального развития — 1 сотрудник;

-  Благодарностью МСРОиП Иркутской области- 3 сотрудника;

-  Благодарностью мэра муниципального образования «город Саянск» — 3 сотрудника;

- Благодарностью  ОГБУСО «КЦСОН г. Саянска» — 7 сотрудников;

-  Грамотой ОГБУСО «КЦСОН г. Саянска» — 6 сотрудников;

-   Почетной грамотой ОГБУСО «КЦСОН г. Саянска» — 5 сотрудников.

 

 

  XII.  Повышение открытости, доступности информации об учреждении

  1.  Ведение сайта учреждения

Адрес: kcsonsayansk.ru

Главная страница отражает: новости учреждения; информация о деятельности Центра, нормативные    документы, контакты, тарифы, информация об оздоровлении, отзывы, объявления, сведения об антикоррупционной работе.

За 1 пол 2018 года на сайте учреждения  размещено 75  информаций о деятельности учреждения, отзывов о работе учреждения размещено  93,   создано 10 страниц, где размещено 30 информаций;   открыто 4 рубрики,  10 подрубрик, размещено 29 записей в рубриках.

На главной странице размещено: баннер по выборам, ссылки на Уполномоченного по правам ребенка, версия для слабовидящих.

2.   Размещение информации на сайте министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области  — 11 информаций.

3. Изготовлен баннер  «Мир семьи. Страна детства», содержащий деятельность отделений социальной реабилитации несовершеннолетних.

4.  Ведется обновление информации на 18    стендах учреждения,   в соответствии  с требованиями.  На стендах учреждения размещена информация «Права и обязанности получателей социальных услуг», указаны электронная  почта учреждения,  контактные телефоны, телефон горячей линии, социальный телефон, официальный интернет-портал правовой информации, сайт    Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации.  В отделениях оформлены уголки «Почта доверия».

5. Работа со средствами массовой информации:

5.1  Опубликованы  материалы  по оздоровлению детей:

-          «Саянские зори» №3 от 25.01.18г. о летнем оздоровлении в 2018г. «Отдых и оздоровление детей в 2018г.»

-          «Новые горизонты» №12 от 22.03.18г.  Отдых и оздоровление детей в 2018г.

-          Репортаж по телевидению по оздоровлению детей, 22.02.18г.

-           Информация по бегущей строке по наличию путевок на оздоровление детей, 24-28.06.2018г.

-          «Новые горизонты», №26 от 18.06.2018 «О наличии путевок на оздоровление детей»

5.2. Информации в СМИ:

-          Благодарность за новогодние подарки  ООО «Бриллиант» Саянские зори» № 4,  от 01.02.2018г.

-         Репортаж по телевидению по школе приемного родителя, от 26.02.18г.

-          Показ видеорепортажей на телеканале ОСТ:

27.02.2018 г. в рамках информированности населения о проведении Дня открытых дверей;

02.03.2018 г. видеорепортаж об оказываемых услугах отведением дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов;

05.03.2018 г. видеорепортаж «Из опыта работы психолога К.А. Минич;

22.03.2018 г. видеорепортаж о проведенном Дне открытых дверей.

-          14.03.2018 г. на телеканале ОСТ видеорепортаж «О школе родственного ухода».

-          22.03.2018 г. статья в газете «Саянские зори» «Одиночеству – нет!».

-         04.05.2018 г. статья в журнале «Социальный форму» «Я судьбу свою не заботу…» (статья об участниках ВОВ).

-         14.05.2018 г. в газете «Новые горизонты» благодарность соц. работнику Корзенниковой В.П.

-          21.06.2018 г. статья в газете «Саянские зори» «Семья для пожилого человека».

-          28.06.2018 г. статья в газете «Саянские зори» «Полезная информация» о работе консультационного пункта».

-         В программе ТВ Саянска в рубрике «Здравствуйте», в рубрике «Расти здоровым» видеосюжет на тему: «Самомассаж для укрепления здоровья» и показан  мастер-класс «Салфетка в технике гильоширование».

-         Интервью об участии Центра в областной выставке-форуме «Мир семьи. Страна детства».

 

 

Зам. директора по СРР                                                       Бучинская М.Ю.

Зам. директора по СР                                                          Суханова О.П.

 

Ознакомлены:

зав. ОРдДиПсОВ                                                                      Прохорова Т.В.

 

и.о. зав. ОСДиСРн                                                                     Богданова Е.В

 

зав. ОСМР                                                                                 Шикина Н.А.

 

зав. ОПСиД                                                                               Михайлова Г.С.

 

зав. ОССО                                                                                 Голенкова Е.Н.

 

зав. ОСО на дому                                                                     Ханнанова Г.Б.

 

зав. СОСМО на дому                                                               Мягкова И.И.

 

зав. ОДПГПВиИ

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

Подтвердите, что Вы не бот — выберите самый большой кружок: