Традиционно получателями социальных услуг отделения социального обслуживания на дому являются граждане пожилого возраста и инвалиды, которые в силу объективных причин одиноки и их жизнь протекает в стенах их квартиры, общение сведено на минимум и единственной связующей нитью с внешним миром является социальный работник.
Социальный работник в силу своих должностных обязанностей купит необходимые продукты, оплатит за коммунальные услуги, доставит необходимые лекарства, наведет порядок и чистоту в квартире, поможет оформить необходимые документы. А еще особенно важно, чтобы социальный работник «трепетно» относился к своим обслуживаемым гражданам, всегда умел найти к ним подход, и вовремя приходил на помощь.
В отделении социального обслуживания на дому такой социальный работник есть – это Гильнур Набиулловна. Она своими силами и стараниями, внедрила в деятельность отделения технологию «Клубная работа», а «верным соратником» социального работника стала, наш получатель социальных услуг Капиталина Сергеевна Ш., которая, в силу своих возможностей, сама являясь инвалидом по зрению, принимает активное участие в организации занятий.
Глядя на Капиталину Сергеевну, поражаешься ее оптимизму, жизненной энергии, не смотря на то, что позади у нее долгая, насыщенная событиями жизнь, уход за незрячим мужем, для того чтобы помочь ему, ей пришлось научиться читать по «Брайлю», а сейчас своим умением она делится с другими.
Вместе с социальным работником они посещают семейную пару Владимира Ивановича и Зинаиду Сергеевну Т. и проводят мероприятия на различные темы. Это поэтические вечера (Владимир Иванович сам пишет стихи), лекции, чаепития, игра в шахматы. Владимир Иванович является первостроителем городов Ангарска и Саянска и верным спутником своей супруги. Вместе они уже 63 года, но так сложилась жизнь, что Зинаида Сергеевна полностью потеряла зрение. И для того чтобы как-то скрасить быт семьи, решить проблемы их изоляции, повысить их самооценку, поспособствовать развитию творческого потенциала, укрепить социальные контакты и было принято решение об организации мини – клуба на дому «Белая трость».
В плане работы мини-клуба разнообразные формы и методы проведения занятий, с привлечением специалистов отделения дневного пребывания (психолога, культорганизатора, медицинской сестры). Сейчас, во время режима повышенной готовности, пришлось внести корректировку в количество посещающих эту семейную пару специалистов, социальный работник проводит занятия сам, каждый третий четверг месяца Владимир Иванович и Зинаида Сергеевна ждут Гильнур Набиулловну, чтобы узнать ответы на свои вопросы.
Показателями результативности данной технологии является то, что у наших получателей социальных услуг повысилось качество жизни, они смогли реализовать свой творческий потенциал, улучшилось эмоциональное настроение и психологическое самочувствие, расширился круг общения, а это очень важно в пожилом возрасте, а самое главное у них формируется активная жизненная позиция.
Ну, а самой главной оценкой нашей работы является слова благодарности от получателей социальных услуг, яркий цвет их глаз и добрая улыбка.
Заведующий отделением Г.Б. Ханнанова